Утверждено: Генеральный директор ООО «АйТи-Матрикс».
Дата размещения: 6 марта 2026 г.
Дата вступления в силу: 6 марта 2026 г.
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «АйТи-Матрикс» (далее – IT Matrix), адресует настоящую публичную Оферту (далее – Договор), размещенную в сети Интернет по адресу https://www.securemeet.ru/rules/ , любому юридическому лицу, физическому лицу или индивидуальному предпринимателю, выразившему готовность воспользоваться услугами IT Matrix (далее – Клиент).
1.2. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются Правила оказания услуг, размещенные в сети Интернет по адресу https://securemeet.ru/rules (далее – Правила), а также Приложения к настоящему Договору (далее – Приложения). Приложения размещены в сети Интернет по адресам, указанным в настоящем Договоре.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является любое использование программного обеспечения ПО «Верба АИ» или перечисление денежных средств в счет предоплаты услуг IT Matrix по установке сервиса «Твой секретарь» на аппаратные средства Абонента.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п.1.3. настоящего Договора, Клиент соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, в том числе в Правилах и Приложениях.
1.4.1. После заключения настоящего Договора Клиент становится Абонентом. IT Matrix и Абонент совместно именуются «Стороны».
1.5. В течение всего срока действия настоящего Договора IT Matrix вправе публично, в устной или письменной форме, в том числе путем включения в состав предоставляемых Абоненту информационных ресурсов и web-сайтов, указывать, что Абонент является контрагентом IT Matrix и пользуется услугами IT Matrix.
2.1. Программное обеспечение «Верба АИ» (ПО «Верба АИ») — программа для ЭВМ, правообладателем которой является IT Matrix.
2.2. Сервис «Твой секретарь» (далее – Сервис) — программная среда и веб-интерфейс, которые устанавливаются на аппаратные средства Абонента и обеспечивают Абоненту доступ к функционалу ПО «Верба АИ» через локальную сеть или сеть Интернет по согласованию с Абонентом.
2.3. Аппаратные средства абонента — физический или виртуальные сервер, принадлежащий абоненту или арендованный им для установки сервиса «Твой секретарь» и удовлетворяющий требованиям, согласованным с IT Matrix, и необходимым для работы этого сервиса.
3.1. На основании настоящего Договора IT Matrix предоставляет Абоненту неисключительное право и неисключительную лицензию на использование ПО «Верба АИ» в составе сервиса «Твой секретарь».
3.2. Сервис «Твой секретарь» устанавливается на аппаратные средства Абонента и обеспечивает техническую возможность применения ПО «Верба АИ» для обработки записи встреч и получения результатов такой обработки.
3.3. Абонент не имеет права выполнять над ПО «Верба АИ» следующие действия:
3.4. Абонент самостоятельно определяет правовые основы, цели и состав обработки персональных данных и другой информации, которая выполняется на аппаратных средствах Абонента, а также срок хранения этой информации.
3.5. IT Matrix не обрабатывает персональные данные и другие данные, которые Абонент загружает в сервис «Твой секретарь».
3.6. Лицензия на ПО «Верба АИ» предоставляется Абоненту исключительно для использования функционала распознавания речи с последующей автоматической обработкой материалов на аппаратных средствах Абонента.
3.7. На основании настоящего Договора IT Matrix обязуется оказывать Абоненту выбранные им услуги на определенных настоящим Договором условиях, а Абонент обязуется оплачивать эти услуги в установленном настоящим Договором порядке, по указанным в Приложении 1 тарифам. Тарифы указываются в рублях без учета НДС (НДС не облагается в соответствии с гл. 26.2 НК РФ «Упрощенная система налогообложения»).
4.1. Услуги оказываются только после получения запроса от Абонента, согласования требований к аппаратным средства Абонента с предоставлением IT Matrix удаленного административного доступа к этим средствам, а также после перечисления денежных средств в счет предоплаты услуг IT Matrix.
4.2. Оплата по настоящему Договору производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет IT Matrix. При оформлении платежных документов в Абонент указывает «НДС не облагается».
4.3. Расходы (в том числе, банковская комиссия) по перечислению средств возлагаются на Абонента. При осуществлении платежа за Абонента третьим лицом, IT Matrix вправе приостановить зачисление средств и запросить подтверждение платежа Абонентом, либо отказать в приеме платежа.
4.4. При изменении банковских реквизитов IT Matrix, с момента уведомления опубликования новых реквизитов на сайте IT Matrix https://securemeet.ru/rules платежи, произведенные по устаревшим реквизитам, не принимаются.
4.5. Отчетный период составляет 1 (один) месяц (с первого по последнее число каждого календарного месяца).
4.6. В каждом отчетном периоде услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания соответствующего отчетного периода Абонент не предоставит IT Matrix письменный мотивированный отказ от принятия этих услуг. Мотивированный отказ должен быть отправлен Абонентом IT Matrix через систему ЭДО.
4.7. По окончании отчетного периода выставляются отчетные документы (акт сдачи-приемки услуги, а при необходимости – и иные документы). Датой отчетных документов является последнее число отчетного периода.
4.8. Отчетные документы предоставляются только через ЭДО исключительно Абонентам - юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным в установленном порядке в соответствии с российским законодательством.
4.9. Для повторной отправки отчетных документов Абонент должен составить и отправить IT Matrix по электронной почте по адресу support@itmatrix.ru запрос с точным перечнем необходимых документов.
5.1. соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Абонента, в том числе информации, полученной IT Matrix в ходе переписки с Абонентом;
5.2. уведомлять Абонента по электронной почте по адресу, указанному Абонентом, обо всех изменениях и дополнениях Договора, Правил и Приложений и размещать информацию о вносимых изменениях и дате вступления их в силу в сети Интернет по адресу https://securemeet.ru/rules не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления их в силу.
5.3. обеспечить достоверность и актуальность персональной информации.
5.4. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, оказываемые ему IT Matrix;
5.5. соблюдать условия использования ПО «Верба АИ», перечисленные в подразделах 3 настоящей оферты;
5.6. соблюдать конфиденциальность Учетной информации Абонента.
5.7. оказывать услуги Абоненту только после поступления на расчетный счет IT Matrix денежных средств в объеме, достаточном для оказания заказанных Абонентом услуг;
5.8. приостановить или не начинать оказание Абоненту услуг в следующих случаях:
5.9. приостанавливать оказание Абоненту услуг при необходимости проведения профилактических и ремонтных работ.
5.10. Требовать от IT Matrix предоставления услуг в надлежащем качестве в соответствии с условиями Договора, Правил и Приложений.
6.1. IT Matrix не предоставляет гарантии, что результаты работы сервиса «Твой секретарь» будут соответствовать субъективным ожиданиям Абонента, так как они зависят от качества обрабатываемых данных.
6.2. IT Matrix не несет ответственности за работоспособность аппаратных средств Абонента, за точность расшифровки и содержание данных, обрабатываемых Абонентом, а также за решения, принятые Абонентом по результатам обработки данных.
6.3. IT Matrix не гарантирует Абоненту возможность осуществления им информационного обмена с информационными ресурсами, доступ к которым через сеть Интернет временно или постоянно невозможен.
6.4. IT Matrix не несет ответственности за ненадлежащее функционирование или недоступность сегментов сети Интернет, находящихся вне зоны ответственности IT Matrix, посредством которых Абонентом осуществляется доступ к информационным ресурсам IT Matrix, используемым для оказания услуг Абоненту.
6.3. (повтор) IT Matrix не несет ответственности за временное прекращение оказания услуг, задержки в сроках оказания услуг в случае, если оказание услуг Абоненту стало невозможным в результате неисправности оборудования, не принадлежащего IT Matrix, или сбоев в работе программного обеспечения информационных ресурсов, не принадлежащих IT Matrix.
6.4. Абонент гарантирует, что распространение информации, осуществляемое им с использованием услуг IT Matrix, не является незаконным и не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.5. Абонент несет ответственность за содержание информации, размещаемой им на серверах и передаваемой им по каналам связи в процессе использования услуг IT Matrix. К такой информации относится, в частности, содержимое web-сайтов (content) и баз данных, информация, содержащаяся в электронных сообщениях, отправляемых Абонентом.
6.6. За исключением случаев, указанных в настоящем разделе Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующим на тот момент, когда обязательство должно было быть исполнено.
6.7. Ни одна из Сторон настоящего Договора не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, а также в результате решений и действий (бездействия) органов государственной власти, отсутствия нормативно-правовых и руководящих документов, регулирующих область связи, неправомерных действий третьих лиц.
6.8. Сторона, которая в результате наступления указанных выше обстоятельств не может исполнить взятые ей на себя обязательства, обязана письменно уведомить другую Сторону о наступлении данных обстоятельств, в течение 5 (пяти) дней с момента их наступления, а также о прекращении данных обстоятельств в течение 5 дней с момента их прекращения.
6.9. В случае, если уведомления о наступлении и/или прекращении данных обстоятельств не были направлены в указанный срок, Сторона лишается права на освобождение от ответственности по данным обстоятельствам. В случае если в течение 1 (одного) месяца данные обстоятельства не прекращаются, каждая из сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует без ограничения срока.
7.2. IT Matrix вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, указанные в Правилах и Приложениях, с обязательным уведомлением Абонента по электронной почте и размещением информации о вносимых изменениях и дате вступления их в силу в сети Интернет по адресу https://securemeet.ru/rules не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления их в силу.
7.3. В случае если Абонент в течение 5 дней с момента вступления изменений в силу не направляет IT Matrix по электронной почте на адрес support@itmatrix.ru с адреса электронной почты, указанного Абонентом, письменный отказ от изменения настоящего Договора, настоящий Договор считается измененным.
7.4. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор при условии полной оплаты им оказанных на момент расторжения услуг по настоящему Договору. Расторжение настоящего Договора производится путем направления IT Matrix письменного уведомления о расторжении настоящего Договора.
7.5. IT Matrix имеет право приостановить оказание услуг по настоящему Договору, уведомив об этом Абонента по электронной почте, в следующих случаях:
7.6. Оказание услуг в соответствии с пунктом 7.5 настоящего Договора приостанавливается до устранения обстоятельства, вызвавшего приостановление.
7.7. Если Абонент не устранит обстоятельство, вызвавшее приостановление оказания услуг, в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления IT Matrix о намерении приостановить оказание услуг, IT Matrix вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
7.8. В случаях, указанных в п.7.5 настоящего Договора, денежные средства, перечисленные Абонентом IT Matrix в счет предоплаты услуг IT Matrix, Абоненту не возвращаются.
7.9. Моментом расторжения настоящего Договора считается дата, указанная в извещении о расторжении Договора, а при отсутствии такого указания – дата отправки извещения.
7.10. За исключением случаев, указанных в п.7.5 настоящего Договора, после расторжения Договора денежные средства, перечисленные Абонентом IT Matrix в счет предоплаты услуг IT Matrix, возвращаются Абоненту на указанный им банковский счет на основании письменного заявления Абонента в форме документа на бумажном носителе. Если оплата была произведена банковской картой, то возврат средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата.
8.1. Местом осуществления деятельности IT Matrix и местом оказания услуг является Российская Федерация, г. Москва.
8.2. Обмен электронными сообщениями, отправленными сторонами друг другу по электронной почте (IT Matrix с электронного адреса: support@itmatrix.ru и Абонентом с электронного адреса, указанного Абонентом) признается Сторонами обменом документами.
8.3. Электронные сообщения, направленные Абонентом с адреса электронной почты, отличного от указанного им, не рассматриваются IT Matrix, и ответы на такие сообщения не даются.
8.4. Электронное сообщение считается полученным, с момента, когда у Стороны, которой адресовано данное сообщение, появилась возможность доступа к нему, а именно с момента поступления электронного сообщения на почтовый сервер провайдера, используемый адресатом для получения электронной почты.
8.5. Любые файлы, вложенные в электронное сообщение (attachments), являются неотъемлемой частью данного сообщения.
Правила оказания услуг. Являются общедоступной информацией, размещенной в сети Интернет по адресу: https://securemeet.ru/rules.
Приложение 1 – Тарифы. Является общедоступной информацией, размещенной в сети Интернет по адресу: https://securemeet.ru/tariffs.
IT Matrix: ООО «АйТи-Матрикс»
ИНН 7722550126, КПП 772901001
Адрес: 119634, город Москва, Лукинская ул, д. 11, кв. 311
р/с 40702810600000007526 в АКБ "Абсолют Банк" (ОАО), 119415, г. Москва, Ленинский проспект, д. 108, стр. 1
БИК 044525976, к/с №30101810500000000976 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России, ОКПО 78005272
Телефон: +7 495 545-4921, +7 495 589-0759
E-mail: support@itmatrix.ru